常德日報記者 曾妮
近日，市民王女士向“黨報連心橋”欄目反映了自己在繳納物業費時遇到的幾個困惑：空置房物業費該如何收取？沒有用水的情況下是否還要繳納二次加壓費？物業公司只提供收據不給發票是否符合規定？這些問題引起了許多市民的共鳴。為此，記者專門走訪了常德市住建局，相關負責人在接受采訪時對這些問題進行了詳細解答。
空置房物業費最高可減免10%
“我的房子一直空著沒住人，物業費能不能減免？”針對王女士最關心的問題。市住建局物業科工作人員周湘汶介紹，依據《關于印發〈常德市前期物業服務收費實施細則〉的通知》（常發改價費〔2024〕16號）第九條規定，三類情況可認定為空置房：一是業主收房后未裝修的房屋；二是因業主個人原因未辦理交房手續的房屋；三是開發商尚未售出的房屋。
“對于這類空置房，物業費收取標準最高不超過備案價格的90%。”周湘汶特別提醒，已裝修房屋但業主未入住的，由業主憑水電繳費記錄主動向物業公司申報，當月該房屋用水不超過1噸且用電不超過3度的，該月物業服務費按空置房標準收取。他還補充說，各地空置房物業費收費政策有所不同，比如長沙今年3月就出臺了新規，規定空置房物業費前兩年按70%收取，從第三年開始按90%收取。
二次供水收費將逐步規范
關于二次供水加壓費的問題，周湘汶表示，二次供水加壓電費一般按每戶實際用水量進行計算，目前我市正在推進二次供水設施改造移交工作，鼓勵將符合條件的住宅小區二次供水設施逐步移交給供水企業統一管理。據介紹，移交完成后，二次供水運行維護費用將納入供水價格。
物業必須開具正規發票
對于王女士反映的“物業只給收據不開發票”的問題，周湘汶明確表示這是違規行為。“根據《中華人民共和國發票管理辦法》第十八條規定，物業公司收取業主物業服務費后，應當向業主開具正規發票。”他特別強調，發票是業主維權的重要憑證，也是稅務監管的重要依據。“如果遇到物業公司拒開發票的情況，業主可以保留好繳費憑證，撥打12366納稅服務熱線進行投訴舉報，稅務部門將會依法查處此類違法行為。”
