常德日報記者 肖志芳 通訊員 曾放 劉思汝 文/圖 7月1日，常德火車站首次開行至重慶東、成都東、西安、太原南等地的列車。為配合高鐵新線開通，保障旅客順利接駁，市公交公司行管三支部在火車站出站口及公交樞紐站開展志愿服務活動，為旅客提供引導咨詢、行李搬運等貼心服務。
“您好，請問需要幫助嗎？”“這邊是前往市區的公交線路。”志愿者耐心地為到站旅客解答疑問，確保旅客能夠順利出行。在高鐵站公交站臺，志愿者主動幫助旅客搬運大件行李，向他們宣傳綠色出行的理念，倡導大家優先選擇公共交通工具。
“多虧了志愿者，我才能順利地找到換乘的公交車。”從重慶過來的王先生連連稱贊，“他們的服務真的很貼心，讓我們感受到了這座城市的溫暖和熱情。”
此次志愿服務活動不僅為高鐵旅客提供了便利，也展現了公交公司服務群眾的良好形象。常德公交公司相關負責人表示，公司黨委和下屬各支部將繼續深化“黨建+服務”模式，不斷總結經驗，創新形式，為市民提供更加便捷、高效的公共出行服務。
